Цифровой товар не лежит в коробке и не проверяется на кассе, поэтому его качество раскрывается после оплаты: открылся ли доступ, подошёл ли формат, активировался ли ключ, работает ли лицензия, сохраняется ли файл и можно ли восстановить покупку при ошибке устройства или аккаунта.